Слишком много позитива: как распознать фейковый отзыв об отеле? |
| По инф. lenta.ru |
| 30.01.2023 |
|
Директор по работе с клиентами платформы отзывов Feefo Ким Берджесс назвала способ отличить фейковые отзывы об отелях в интернете от подлинных.
- «97 процентов людей читают отзывы перед совершением покупки, и подавляющее большинство британцев не будут бронировать отдых, пока не изучат отзывы других путешественников. Тем не менее фейковые отзывы обманывают людей и выманивают деньги», — предупредила она. По словам эксперта, каждый третий отзыв об отеле, размещенный в интернете, является поддельным. Сотрудники мест размещения, например, работники отеля могут сами писать отзывы, чтобы повысить его рейтинг. Кроме того, платформы для отзывов используют мошенники, чтобы обманывать туристов. «Чтобы убедиться, что ваш отдых удастся и вы выберете лучшее предложение, важно понимать, как не пострадать от встречи с поддельным отзывом. Чтение обзоров на специализированных платформах, где места размещения были проверены, — самый безопасный выбор, — отметила Берджесс. — Открытые платформы с отзывами — это то место, где любой может оставить комментарий, без каких-либо проверок». Даже туристические объекты с максимальным количеством звезд могут в реальности сильно отличаться от того, что ожидают клиенты, добавила специалист. «Если вы используете открытую платформу для чтения отзывов, следите за восторженными отзывами. К слишком большому количеству хорошего следует относиться с осторожностью», — уточнила она. Также эксперт порекомендовала путешественникам относиться с недоверием к отзывам, где просто указано «Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался» или в которых используются подозрительно похожие формулировки. Это может быть признаком того, что обзоры ненастоящие. Кроме того, стоит насторожиться, если ни один из отзывов на то или иное место размещения не содержит никаких отрицательных моментов. «Каждый должен быть осторожен с веб-сайтами с большим количеством отзывов, оставленных в один и тот же день, поскольку это, вероятно, способ скрыть негативные комментарии», — заявила директор по работе с клиентами. В заключение специалист обратила внимание, что подлинные обзоры обычно содержат гораздо больше деталей — если кто-то упоминает о дополнительных специальных услугах или включает подробности о своей поездке, это, скорее всего, правдивый комментарий. Ещё кое-что о путешествиях:
Путешествия и экстрим — в соцсетях: • Facebook • ВКонтакте • Одноклассники
Полезное: навигатор и советчик по турпоездкам Навигатор по другим темам: Автомобили • Гаджеты • Секс • Зверье • Азартные игры • Прогресс • Что слушают известные иркутяне? • Приколы Для дела — туризм как бизнес: на Байкале • Выездной туризм • Объявления (недорого на уйму сайтов)
ЛЮДЯМ ТАКЖЕ ИНТЕРЕСНО:
Путешественник из России Алексей Кутовой рассказал о странных привычках китайцев. Например, они омерзительно плюются в общественных местах. 
Росавиация не поддерживает введение штрафов для авиапассажиров за ранний подъем с мест, как это сделала ведущая авиакомпания Турции 
Железнодорожное сообщение между Россией и Северной Кореей будет периодическим. Пока редкие поездки рассчитаны на туристов. 
Отдыхающий на Кубе путешественник обнаружил, что местные жители могут устраивать «охоту» на приезжих. Он поделился впечатлениями в видеоролике, который быстро стал вирусным. 
Большинство российских туристов (около 80%) планируют провести летний отпуск в Турции, Египте и ОАЭ, остальные 20% примут Китай, Малайзия, Индонезия, Мальдивы, Куба, сообщил РИАМО вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств» (АТА) Александр Мкртчян.
|
